Casinoly Login in wenigen Schritten
Sie sind bereits bei uns registriert? Dann brauchen Sie nur E-Mail und Passwort, um in Ihren Account zu gelangen. Wir erklären hier, wie die Anmeldung auf Desktop und Smartphone funktioniert und was Sie tun können, wenn der Login nicht klappt.
So melden Sie sich bei Casinoly an
Anmeldung am Desktop
Der Login auf casinoly1.ch läuft in vier Schritten ab. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort bereit, dann dauert der ganze Vorgang weniger als eine Minute.
- Öffnen Sie casinoly1.ch in Ihrem Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge).
- Klicken Sie oben rechts auf «Einloggen».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie mit einem Klick auf «Anmelden», und Sie landen direkt in Ihrem Konto.
Anmeldung am Smartphone
Unsere Website ist als HTML5-Version für iOS und Android optimiert, eine App ist nicht nötig. Der Ablauf im mobilen Browser ist identisch.
- Öffnen Sie casinoly1.ch im mobilen Browser.
- Tippen Sie auf das Login-Symbol in der Kopfzeile.
- E-Mail und Passwort eingeben, «Anmelden» tippen.
- Optional: Browser fragen, ob Zugangsdaten gespeichert werden sollen.
Tip: Falls Sie öfter von demselben Gerät spielen, speichern Sie die Zugangsdaten im Browser-Passwortmanager. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät verzichten Sie darauf besser und loggen Sie sich nach jeder Sitzung aus.
Welche Login-Daten wir akzeptieren
Kombination aus E-Mail und Passwort
Wir arbeiten mit einer einzigen, zuverlässigen Login-Methode: Ihre bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse plus Ihr selbst gewähltes Passwort. Benutzername oder Telefonnummer als Login benötigen Sie bei uns nicht. Beim Passwort gelten Mindestanforderungen an Länge und Zeichenmix, die Sie bei der Registrierung sehen.
Kontosicherheit bei jedem Login
Bei jedem Login prüfen wir automatisch IP, Gerät und Standort. Melden Sie sich aus einem neuen Land an, fragen wir eine zusätzliche Bestätigung per E-Mail ab, bevor wir den Login zulassen. Diese Prüfung dauert nur wenige Sekunden und schützt Ihr Guthaben.
Passwort vergessen, was nun
Reset in drei Schritten
Ein vergessenes Passwort ist kein Problem. Der Reset läuft vollständig über Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen».
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Accounts ein und senden Sie das Formular ab.
- Öffnen Sie die E-Mail von uns und setzen Sie über den Link ein neues Passwort.
Der Reset-Link bleibt 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach eine neue E-Mail an. Überprüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht innerhalb weniger Minuten ankommt. Das neue Passwort muss unseren Sicherheitsanforderungen entsprechen und darf nicht dem alten entsprechen.
Typische Login-Probleme beheben
Die häufigsten Stolpersteine beim Login lassen sich in wenigen Minuten selbst lösen. Diese Tabelle zeigt, woran es meist liegt und was hilft.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsches Passwort | Tippfehler oder Gross-/Kleinschreibung | Passwort im Klartext anzeigen lassen oder per Reset-Link neu setzen |
| Account gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | 15 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| Verifizierung ausstehend | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsmethode einreichen, Prüfung dauert meist wenige Stunden |
| Login aus gesperrtem Land | Aufenthaltsort in einem eingeschränkten Gebiet | Bei Aufenthalt in der Schweiz einloggen; VPN abschalten, da Geo-Checks VPNs blockieren |
| E-Mail nicht bestätigt | Registrierungsmail nicht geöffnet | Bestätigungsmail suchen und Link anklicken |
So schützen wir Ihr Konto
Ihre Login-Daten werden über eine SSL-Verschlüsselung übertragen, das gleiche Verfahren wie bei Online-Banking. Aktive Sitzungen beenden wir nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität automatisch, sodass ein offener Browser-Tab niemandem Zugriff auf Ihr Guthaben gibt. Auszahlungen genehmigen wir erst nach vollständiger Verifizierung von Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode.
- Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen aus Gross-, Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen.
- Nutzen Sie für Ihren Casinoly Account kein Passwort, das Sie woanders verwenden.
- Loggen Sie sich auf öffentlichen Computern nach jeder Sitzung aus.
- Aktivieren Sie im Browser die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr E-Mail-Konto, damit niemand den Reset-Link abfangen kann.
- Halten Sie die App Ihres E-Mail-Anbieters aktuell.
Ein solides Passwort bleibt Ihre beste Verteidigung. Kombinieren Sie eine Phrase, die nur Sie kennen, mit Zahlen und Sonderzeichen, etwa «Berner#2021Zug4!».
Übrigens: Wir akzeptieren in der Schweiz Einzahlungen und Auszahlungen auch in Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Diese Wege sind zusätzlich durch die Blockchain-Verifizierung geschützt.
Häufige Fragen
Warum klappt der Casinoly Login nicht, obwohl Passwort und E-Mail stimmen?
Häufigste Ursache ist ein VPN oder ein Aufenthalt in einem eingeschränkten Land. Schalten Sie den VPN aus und loggen Sie sich aus der Schweiz ein. Ansonsten prüfen Sie, ob Ihr Konto wegen mehrerer fehlgeschlagener Versuche kurz gesperrt ist.
Wie lange gilt der Passwort-Reset-Link?
Der Link in der Reset-E-Mail bleibt 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie einfach eine neue E-Mail über «Passwort vergessen» an.
Kann ich mich mit Telefonnummer oder Benutzername einloggen?
Nein, wir nutzen ausschliesslich die Kombination aus registrierter E-Mail-Adresse und Passwort.
Gibt es eine App für den Login?
Nein, unsere HTML5-Website funktioniert auf iOS und Android direkt im mobilen Browser. Sie loggen sich dort genauso ein wie am Desktop.
Wird mein Konto nach Inaktivität automatisch abgemeldet?
Ja, aus Sicherheitsgründen beenden wir inaktive Sitzungen automatisch nach einer festgelegten Zeit. Loggen Sie sich einfach neu ein.