Datenschutz bei Casinoly Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist das schweizerische Datenschutzgesetz, ergänzt um GDPR-Standards, wo anwendbar.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für die Bereitstellung unseres Angebots auf casinoly1.ch verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für die genannten Zwecke tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spielrunden, bevorzugte Spiele, Session-Dauer, Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir setzen Ihre Daten für klar definierte Zwecke ein. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben sowie die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill oder TWINT.

Zudem nutzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Überwachung im Bereich des verantwortungsvollen Spielens. Werbeaktionen wie der 100%-Willkommensbonus bis 500 CHF und 200 Freispiele versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC)
• Zahlungsabwicklung und Zahlungsanalyse
• Betrugsprävention und Sicherheitssysteme
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Realitätschecks und Einzahlungslimiten
• Marketing und Kommunikation mit Ihrer Zustimmung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Wir verarbeiten Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten auf Grundlage des Spieliervetrags, den Sie mit der Kontoerstellung abschliessen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht. Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Glücksspielregularien verlangen von uns die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mehrere Jahre.

Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsprävention und zur Sicherheit unserer Plattform analysieren wir technische Daten, Spielverhalten und Transaktionsmuster. Dieses Interesse gilt auch für die grundlegende Reichweitenmessung.

Einwilligung. Newsletter, SMS-Marketing und personalisierte Angebote senden wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer unserer Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge, die dieselben Datenschutzstandards verpflichtend machen.

• Zahlungsdienstleister (z. B. für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Krypto-Transaktionen)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen, soweit gesetzlich erforderlich
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
• Analysedienste zur anonymisierten Reichweitenmessung
• E-Mail- und SMS-Versanddienstleister für Marketing mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit. Zudem können Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und erteilte Einwilligungen widerrufen.

Wünschen Sie eine Beschwerde, können Sie sich an die zuständige schweizerische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeaufsichtigungsbehörde (EDÖB) wenden. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft (Kopie Ihrer Daten)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch und Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website funktionsfähig zu halten, Ihre Login-Sitzung zu sichern und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erheben. Essentielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich; Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung.

Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies samt Laufzeiten und Zwecken finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Cookie-Hinweis auf casinoly1.ch erreichen. Dort verwalten Sie Ihre Einstellungen jederzeit selbst.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren diese Zugriffe.

Tritt dennoch ein Datenpannenfall ein, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und informieren betroffene Spieler, wenn ein hohes Risiko für ihre Rechte besteht. Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests ergänzen unsere Schutzmassnahmen.

• TLS-Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffprotokolle
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für sensible Kontobereiche
• Meldewesen für Datenpannen gemäss gesetzlicher Vorgaben

Häufige Fragen

Wie lange speichert Casinoly Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens 5 Jahre gemäss regulatorischen Vorgaben auf. Marketingdaten verarbeiten wir nur bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Transaktions- und KYC-Daten bleiben davon unberührt; diese Daten löschen wir nach Ablauf der Frist automatisch.

Wem gibt Casinoly Casino meine Daten weiter?

Ausschliesslich an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Anbieter sowie an Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wie widerrufe ich meine Marketing-Einwilligung?

Über die Einstellungen in Ihrem Spielerkonto oder per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort und kostet nichts.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst bei uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen die Schweizerische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeaufsichtigungsbehörde (EDÖB) offen.